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9728真赢才是赢:【学党史 办实事】我校全力打造“一网通办”信息化平台 全面提升管理水平和服务质量

  编辑:      发布时间:2021-10-08 11:51:17     来源:信息化建设与管理处    

9728真赢才是赢讯 自党史学习教育开展以来,我校深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,践行“师生至上,服务第一”的服务理念,将“一网通办”及数据治理体系建设作为提升师生“幸福指数”和解决师生“急难愁盼”问题的具体实践,依托信息手段及新技术,打造“一网通办”服务平台及数据治理体系,以理念革新带动模式创新、以服务改进推动管理效能提升,全面提升学校信息化管理水平与服务质量。

打造业务精细化、服务全面化的全新“一网通办”信息化平台

学校全面升级现有校园服务平台,打造业务精细化、服务全面化的“一网通办”全新服务平台。为做好做实“一网通办及数据治理体系”建设,学校组织召开全校机关职能处室工作部署会,由信息化建设与管理处、党委校长办公室、机关党委组成工作专班,在校内开展信息化摸底活动,组织党员骨干对学校30个单位进行调研、开展座谈,了解其核心业务系统及数据使用诉求,全面梳理“三张清单”,围绕“办成一件事”,聚焦广大师生群众办事的“难点”、部门服务的“堵点”和“痛点”,优化服务再造流程,推进服务“有求必应、无事不扰”。形成主要业务系统清单及公共业务流程清单,数据信息需求表,先后开发上线服务流程40余项,涵盖人事、财务、教务、办公等诸多领域。

为方便广大师生及家属群众办理校园卡,解决老年人行动不便等问题,学校推出“家属校园卡申请”服务事项,广大教工可直接维护家属信息并线上申请校园卡。上线首日申请人数就高达300余人次,极大地方便了广大师生及教职工家属群众,实现校园卡服务窗口从“人满为患”到“门可罗雀”。

转变工作思路、转化服务理念、提升服务意识

学校立足工作实际,以“一网通办”及数据治理体系建设为载体和抓手,以“数据多跑路、师生少跑腿”为目标,转变工作思路,提升服务意识,“一网通办”平台上线以来,除原来的服务流程外,发布新一批“服务事项清单”入驻新版“一网通办”服务平台,进一步扩大服务范围、简化业务流程、提升服务质量。通过数据治理工作,建设数据服务平台,基本打破数据孤岛,提升了校务数据质量,为大数据分析,及决策支持打下了坚实的基础。在“一网通办”及数据治理工作中,注重管理和服务的系统性和整体性,推动以“部门为中心”向以“用户为中心”管理模式转变,以用户视角和需求审视问题,以注重实效评价为“满意度”,有效整合公共资源,提升服务实效,拓展和优化公共服务、让广大师生的获得感成色更足。

理清工作思路、明晰业务流程、强化业务培训

在学校党委高度重视下,信息化建设与管理处认真筹划、精心准备,9月9日组织召开网络安全和信信息化工作领导小组扩大会议,制定了《9728真赢才是赢全面推进“一网通办”及数据治理工作方案》,出台了《9728真赢才是赢“一网通办”平台暂行管理办法》。9月13日下午,召开全面推进“一网通办”及数据治理业务培训会,信息化建设与管理处党员技术骨干就“一网通办”及数据治理分别做了专题培训,学校30个机关职能处室参加了本次培训,取得了良好的效果。

为增强党史学习教育实效,全力推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。学校将持续推进“一网通办”改革及数据治理工作进程,后续将持续发布第二批、第三批“服务事项清单”并入驻“一网通办”服务平台,持续提升校务数据质量,用实干践行“把师生放在心坎上,将责任扛在肩膀上”的服务承诺,奋力跑出助推学校高质量发展的“网信加速度”。

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